いつもご利用ありがとうございます。
WEB予約システムのキャンセル待ち機能につきまして、これまでご利用いただいていたお客様には大変申し訳ありませんが、3月より廃止させていただくことにしました。
理由は以下の通りです。
▪︎空き枠とキャンセル待ちで表記が似ているため、空き枠との判別がしにくいこと
▪︎ピンポイントでキャンセル待ちの作業を行わないといけないため、候補日やお時間帯が多数ある場合大変な作業になってしまうこと
▪︎作業量のわりに予約可能となる頻度は多くないため、キャンセル待ちから予約成立に至った事例が極めて少ないこと
▪︎直前キャンセルや無断キャンセルの場合、キャンセル待ちの通知があってもWEB予約可能な期限(3時間前)を超えているため予約が不可であること
現在、Instagramのストーリーズにて毎日空き枠の情報を更新しています。キャンセル発生の際もそちらに掲載させていただいております。
?キャンセル発生の際や、日によっては「インスタ見たよ」で割引価格にてご案内することも多くあります。
?Instagramをフォローしていただいたお客様は、通常+1,000円でご利用可能なプレミアムオイル(ジャスミン・ローズ・ピンクロータス・ネロリ等のエッセンシャルオイルとアターオイル)を無料でご利用いただけます。
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